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グローバル・カルテット

市場調査とは

自社の顧客や市場全体などを対象に、一次情報の収集(ヒアリングやアンケート)などを行ったり、二次情報(他社が既に行った調査結果や記事情報など)の収集結果に基づいて、市場のトレンドや顧客のニーズなどを分析することを指します。市場調査を行うことで、自社の事業展開などの重要課題について、一定の裏付けをもって意思決定をすることができます。

特に、新サービスを開始する、新製品を発売する場合など、企業が事業展開を進める際には、急ぐあまり事前の調査を疎かにしてしまい、ローンチまたは発売後にユーザーニーズとのギャップが発生してしまうケースも少なくありません。

目的に合わせて正しく調査を行うことで、根拠をもって意思決定ができ、事業リスクを減らすことはもちろん、事業の本質に関わる知見や示唆に富んだ洞察を得ることができます。
そのため、市場調査は事業の成功を加速させる可能性も高めてくれる、企業にとって必要不可欠なものです。